Адрес: г. Анапа, Пионерский проспект 74
Забронировать

Анапа

Курск

Юридическая информация

Описание процесса передачи данных при оплате картой

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Информация о порядке бронирования, оформления проживания и оплате услуг

3.1. В Пансионате предоставляются услуги, стоимость которых включена в стоимость проживания:

  • трехразовое питание:
    — по системе «комплексное питание» (при загрузке пансионата до 50 человек);
    — по системе «шведский стол» (при загрузке пансионата свыше 50 человек);
  • медицинские услуги (согласно Лицензии: доврачебная помощь-первая медицинская помощь);
  • вызов скорой медицинской помощи (по запросу);
  • пользование библиотекой;
  • пользование пляжем, а также пляжным инвентарем (шезлонг, зонт и\или навес);
  • пользование гладильными принадлежностями (гладильная доска и утюг) в специально
    оборудованном помещении;
  • услуги по организации досуга (по утвержденному расписанию работы);
  • пользование детской площадкой;
  • пользование спортивной площадкой;
  • пользование имеющимся спортивным и игровым инвентарем;
  • уборка номера.

3.2. В Пансионате предоставляются дополнительные услуги, стоимость которых не включена в стоимость
проживания:

  • услуги охраняемой автостоянки;
  • услуги прачечной;
  • услуги кафе;
  • медицинские услуги;
  • детская комната.

3.3. Пансионат заключает договоры на предоставление санаторно-курортных услуг с физическими и
юридическими лицами путем составления документа, подписанного в двухстороннем порядке, или путем принятия
запроса на бронирование услуг, в том числе посредством телефонной связи.

3.4. Договор на предоставление санаторно-курортных услуг считается заключенным с момента подписания его
сторонами либо после совершения действий по оплате наличным платежом, банковским переводом, банковской
картой, при оплате с использованием Интернет-эквайринга, на основании выставленного счета и письменного
подтверждения бронирования.

3.5. Гости производят оплату услуг в полном объеме до момента их предоставления.

3.6. Договор на предоставление дополнительных услуг Пансионата считается заключенным с момента оплаты
Посетителем стоимости и получения им документов, подтверждающих оплату. Посетитель подтверждает, что
ознакомлен с настоящими Правилами фактом оплаты услуги.

3.7. Стоимость проживания, дополнительных услуг устанавливается Пансионатом самостоятельно. Пансионат
определяет перечень услуг, которые входят в стоимость проживания, а также сроки и условия их предоставления.

3.8. При заключении договора на оказание услуг Пансионата, Гость или Посетитель самостоятельно проводят
ознакомление с настоящими Правилами, размещенными на стойке Службы приема и размещения или на странице
официального сайта Пансионата в сети Интернет.

3.9. При оформлении запроса на бронирование услуг или непосредственно при оформлении проживания Гость
подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами проживания и предоставлением услуг, а также согласен с
условиями предоставления услуг в Пансионате.

3.10. Размещение в Пансионате предоставляется Гостям при предъявлении паспорта гражданина РФ для
граждан РФ, детям до 14-ти лет – свидетельства о рождении, для иностранных граждан – гражданского паспорта,
визы на въезд на территорию РФ и миграционной карты (если другой порядок въезда не предусмотрен действующими
двусторонними правительственными соглашениями и международными договорами; перечень утвержден п. 19
Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства
РФ от 09.10.2015 г №1085), с личной подписью Гостя на регистрационной карте (анкете гостя), тем самым Гость дает
согласие на обработку персональных данных в соответствие с п. 4 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г.
№ 152-ФЗ.

3.11. Размещение иностранных граждан по их прибытии производится на срок в пределах срока действия визы
или миграционной карты.

3.12. Бронирование проживания в Пансионате возможно по одному из двух вариантов:
— негарантированное бронирование (возможно забронировать по телефону, электронной почте, через модуль
бронирования, размещенный на сайте anapasolovey.ru; без предоплаты; срок действия до 7 календарных дней; по
истечению семи календарных дней бронь аннулируется);
— гарантированное бронирование (при внесении предоплаты не менее 30% от стоимости брони в течении 7
календарных дней)

3.13. Бронирование считается подтверждённым после получения письменного подтверждения от Пансионата
по электронной почте.

3.14. При Гарантированном бронировании Гостю гарантируется предоставление номера с 12:00 дня заезда по
брони до 10:00 часов следующих календарных суток при любом времени заезда. В случае если Гость при
гарантированном бронировании не воспользовался услугой проживания в Пансионате в указанный день заезда либо
опоздал, с него взимается плата за фактический простой номера – за первые сутки.

3.15. При опоздании более чем на сутки Гарантированное бронирование аннулируется.

3.16. Негарантированное бронирование – производится по предварительному запросу Гостя без внесения им
оплаты. Пансионат имеет право отменить негарантированное бронирование в любое время при отсутствии свободных
мест.

3.17. При заезде Гостя в номер после 12:00 текущих суток по местному времени, оплата за размещение
взимается в том же размере, если бы заезд производился в 12:00.

3.18. Почасовая оплата проживания в Пансионате не предусмотрена.

3.19. При размещении до расчетного часа и при наличии свободных и готовых к заселению номеров, взимается
плата в следующем порядке:
-100% от стоимости номера при заезде до 00:00 часов;

50 % от стоимости номера при заезде с 00:00 до 12:00 часов – тариф «ранний заезд» с завтраком.

3.20. По истечении оплаченного срока проживания Гость обязан освободить номер не позднее 10:00 или
продлить срок проживания в номере. В случае несвоевременного освобождения номера Гостем, Администрация
вправе произвести выселение Гостя без его участия.

3.21. В случае продления проживания Гостя и при наличии свободных номеров взимается плата в следующем
порядке:
— 50 % от стоимости номера при выезде до 18:00 часов- тариф «поздний выезд» с обедом.
— 100 % от стоимости номера при выезде из номера после 18:00 часов.

3.22. Оплата за предоставленные услуги осуществляется согласно действующему прейскуранту на услуги
Пансионата.

3.23. При наличии свободных мест по желанию Гостя может предоставляться категория номера, отличная от
забронированной с соответствующим перерасчетом цены.

3.24. При бронировании гарантируется размещение в номере оплаченной категории. Пожелания по выбору
этажности, номеру комнаты и другие учитываются при наличии такой возможности, непосредственно при заезде.

3.25. Продление срока проживания возможно при наличии свободных мест. Оплата производится согласно
действующему прейскуранту Пансионата на дату продления проживания.

3.26. Расчет стоимости бронируемого номера производится исходя из стоимости и количества основных
спальных мест номера без учета возраста (кроме детей до 12-ти лет). Только когда заняты все основные спальные
места номера и количество размещаемых гостей превышает их количество, дополнительно в расчет включается
стоимость дополнительного места согласно возрастной категории Гостя.

3.27. Детям до 3-х лет (включительно) на основное место скидка не предоставляется, дополнительное место
(детская кроватка) — бесплатно.
Детям от 4 лет (включительно) предоставляется скидка в размере 30% от стоимости размещения на
дополнительное место, на основное место скидка 20%.
Детям от 14-ти лет на дополнительное место скидка 20% от стоимости основного места, на основное место
скидка не предоставляется.
Проживание детей без приобретения путевок не допускается.

3.28. При отсутствии Гостя в номере более суток и невозможности определения его местонахождения или
связаться с ним Администрация Пансионата вправе создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в
номере и переместить вещи в комнату хранения.

3.29. При посещении Гостем в период проживания экскурсий за пределами пансионата или иного отсутствия
на территории пансионата стоимость питания Гостю не компенсируется и «сухим пайком» не заменяется.

3.30. В день выезда Гостем совместно с сотрудниками Пансионата осуществляется передача и проверка
номера на случай утраты или повреждения имущества Пансионата. В случае повреждения или утраты Гостем
имущества Пансионата, Гость обязан возместить причиненный ущерб согласно «Прейскуранта».

3.31. Заселение и размещение в Пансионат несовершеннолетних лиц допускается в сопровождении родителей
либо иных законных представителей (опекунов, попечителей) несовершеннолетнего лица. При этом только родители
и законные представители (опекуны, попечители) несовершеннолетних лиц несут полную ответственность за
сохранность здоровья и жизни несовершеннолетних лиц. Иные лица сопровождают несовершеннолетних на
основании нотариально заверенной доверенности, выданной законными представителями несовершеннолетнего.

3.32. Гость имеет право отказаться от забронированной путевки за 14 (четырнадцать) календарных дней до
начала заезда без штрафных санкций. При отмене бронирования Гостем менее чем за 14(четырнадцать) календарных
дней до даты заезда, Пансионат удерживает 20% от стоимости путевки. В случае если Гость аннулирует бронь в день
заезда или уже проживает в Пансионате и желает выехать раньше срока, согласно сделанному бронированию,
Пансионат вправе удержать штраф в размере 30% от стоимости путевки. Датой отказа считается день поступления
письменного заявления в службу приема и размещения пансионата.

Предельный срок проживания в пансионате

Пансионат не устанавливает предельные сроки проживания для Гостей в рамках периода сезонного функционирования.

Факт предоплаты или полной оплаты путевки Гостем является подтверждением Согласия Гостя с Настоящими Правилами проживания и предоставления услуг в АУ «Пансионат«Соловей»

Полную информацию о правилах проживания Вы можете изучить в документе по ссылке:

Ознакомиться с полной информацией о Правилах проживания Вы можете в документе по этой ссылке: Правила проживания 

Scroll Up

Send this to a friend